Cum funcționează abonamentele Barbierii
Abonamentul poate fi rezervat online din Zona de membri, folosind numărul de telefon asociat contului.
Rezervarea online a unui abonament este gratuită și nu te obligă la achiziționarea acestuia.
După rezervare, îți poți face o programare. Abonamentul se achită integral în salon, la prima vizită, prin numerar sau card. Din momentul achitării, acesta devine activ.
Vizitele incluse pot fi utilizate în termen de 60 de zile de la prima vizită (data activării abonamentului).
Abonamentul este personal
Abonamentul este asociat numărului de telefon utilizat în Zona de membri și este netransferabil. Vizitele incluse nu pot fi folosite de o altă persoană.
Anularea unui abonament activ
Poți solicita anularea unui abonament activ în orice moment pe durata perioadei sale de valabilitate. Solicitarea poate fi făcută în salon sau prin e-mail la frizeria.barbierii@gmail.com.
Cât primești înapoi dacă anulezi
La anularea unui abonament activ, vizitele deja utilizate sunt recalculate la prețul standard al serviciului (fără reducerea oferită prin abonament), iar diferența rămasă se restituie clientului.
Exemple de calcul
Abonament Tuns păr & styling — 3 vizite, 225 lei (o vizită la preț normal costă 85 lei):
- anulezi după 1 vizită → ai folosit 85 lei → primești înapoi 140 lei
- anulezi după 2 vizite → ai folosit 170 lei → primești înapoi 55 lei
Abonament Tuns păr și barbă & styling — 3 vizite, 285 lei (o vizită la preț normal costă 109 lei):
- anulezi după 1 vizită → ai folosit 109 lei → primești înapoi 176 lei
- anulezi după 2 vizite → ai folosit 218 lei → primești înapoi 67 lei
Calculul se face întotdeauna la prețul normal al serviciului pentru care a fost achiziționat abonamentul.
Expirarea abonamentului
Vizitele incluse în abonament pot fi utilizate în termen de 60 de zile de la activare. După expirarea acestei perioade, vizitele neutilizate expiră, perioada nu se prelungește, iar valoarea vizitelor rămase nu se rambursează.
Abonamente rezervate, dar neplătite
O rezervare online a unui abonament care nu a fost achitată în salon nu reprezintă un abonament activ. Dacă nu este achitată, rezervarea expiră automat și nu este necesară o solicitare de anulare.
Erori de afișare
În cazul în care Zona de membri afișează incorect numărul vizitelor disponibile, situația va fi verificată în evidențele interne Barbierii. O eventuală eroare de afișare nu conduce la pierderea vizitelor valabile.
Programările efectuate cu abonamentul
Programările realizate folosind un abonament respectă aceleași reguli de anulare și reprogramare ca orice altă programare efectuată prin Barbierii. Anularea unei programări nu conduce la pierderea vizitei, atât timp cât abonamentul este încă valabil.
Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când modificăm modul de funcționare al abonamentelor sau atunci când intervin modificări legislative. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină.
Contact
Pentru anularea unui abonament sau pentru orice întrebare:
frizeria.barbierii@gmail.com · 0761 910 536